Maksimeerides oma õpetamise hetke

Kui olete hinnanud patsiendi vajadusi ning valinud kasutatavad õppematerjalid ja -meetodid, peate:

• Loo hea õpikeskkond. See võib hõlmata näiteks valgustuse reguleerimist, et tagada patsiendile vajaliku privaatsuse tagamine.
• Pöörake tähelepanu oma käitumisele. See hõlmab õige hääletooni omaksvõtmist ja sobiva silmsideme loomist (lähtudes kultuurilistest vajadustest). Samuti on oluline hoiduda kohtuotsustest ja mitte patsienti kiirustades. Istuge kindlasti patsiendi lähedale.
• Hinnake jätkuvalt oma patsiendi muret ja valmisolekut õppida. Kuulake jätkuvalt hästi ja lugege patsiendi verbaalseid ja mitteverbaalseid signaale.
• Murdke läbi barjäärid. Need võivad hõlmata selliseid tundeid nagu viha, eitus, ärevus või depressioon; uskumused ja hoiakud, mis pole õppimisega kooskõlas; valu; äge haigus; keele- või kultuurierinevused; füüsilised piirangud; ja õppimise erinevused.

Püüdke kaasata patsienti ja vajadusel tugiisikut tervishoiumeeskonna partneritena. Patsiendi õpitud teave ja oskused suurendavad võimet teha parimaid isikliku tervise valikuid.

Aidake patsiendil õppida, kuidas rääkida isiklikest tervislikest ja meditsiinilistest probleemidest ning arutada, mida on vaja praeguse seisundi juhtimiseks ja enesetunde parandamiseks. Kui patsient teab, millest teatada, millele keskenduda ja kuidas tervishoiuteenuse osutajaga vesteldes küsimusi esitada, võib temast saada aktiivsem hoolduspartner.

Pärast plaani väljatöötamist olete valmis õpetama hakkama.

Pidage meeles, et saate parima tulemuse, kui vastate patsiendi vajadustele. See hõlmab õige aja valimist - selle õpetatava hetke. Kui õpetate ainult ajal, mis sobib teie ajakavaga, ei pruugi teie pingutused olla nii tõhusad.

On ebatõenäoline, et teil on isegi kogu aeg, mida soovite patsiendi õpetamiseks. See võib aidata anda patsiendile enne kohtumist kirjalikke või audiovisuaalseid ressursse. See võib aidata vähendada patsiendi ärevust ja säästa teie aega. Ressursside ennetähtaegne pakkumine sõltub teie patsiendi vajadustest ja teie käsutuses olevatest ressurssidest.

Rääkige kõigist käsitletavatest teemadest ja määrake ajaraamid. Näiteks võite öelda: "Järgmiste päevade või külastuste käigus käsitleme neid viit teemat ja alustame sellest teemast." Teie patsient võib nõustuda või patsient võib väljendada tugevat soovi korrast välja minna, tuginedes tajutud või tegelikule murele.

Pakkuge patsiendi õpetamist väikeste tükkidena. Vältige patsiendi ülekoormamist. Näiteks kui teie patsient on valmis proovima ainult kahte teie soovitatud neljast elustiili muutusest, jätke uks lahti muudeks muudatusteks.

Kui õpetate patsiendile teatud oskusi, kontrollige enne järgmise juurde liikumist patsiendi esimese oskuse valdamist. Ja olge tähelepanelik tõkete suhtes, millega teie patsient võib kodus kokku puutuda.

Rääkige, mida teha, kui patsiendi seisund muutub. See aitab patsiendil end paremini kontrollida ja tunda suuremat partnerlust oma tervishoiuprotsessis.

Lõpuks pidage meeles, et väikesed sammud on paremad kui mitte ükski.

Uue oskuse õpetamisel paluge patsiendil uut oskust demonstreerida, et saaksite hinnata mõistmist ja meisterlikkust.

Kasutage õpetamise meetodit, et hinnata, kuidas teil õpetajana läheb. Seda meetodit nimetatakse ka show-me meetodiks ehk silmu sulgemiseks. See on viis kinnitada, et olete oma patsiendile arusaadavalt selgitanud, mida ta peab teadma. See meetod aitab teil välja selgitada ka strateegiad, mis on patsiendi mõistmiseks kõige kasulikumad.

Pidage meeles, et tagasi õpetamine ei ole patsiendi teadmiste test. See on test, kui hästi te teavet või oskusi selgitasite või õpetasite. Kasutage iga patsiendi jaoks tagasisidet - nii neid, kellest olete kindel, et olete aru saanud, kui ka patsienti, kes näib olevat hädas.

Kui õpetate, pakkuge õppimisele tuge.

• Tugevdage oma patsiendi püüdlust õppida.
• Tunnistage, kui teie patsient on väljakutsest üle saanud.
• Paku vihjeid, näpunäiteid ja strateegiaid, mille olete kogunud teistelt patsientidelt.
• Andke oma patsientidele teada, kellele nad saavad helistada, kui hiljem tekivad küsimused või mured.
• Jagage usaldusväärsete veebisaitide loendit ja edastage viiteid organisatsioonidele, tugigruppidele või muudele ressurssidele.
• Vaadake üle, mida olete kajastanud, ja küsige alati, kas teie patsiendil on muid küsimusi. Kui palute patsiendil edastada konkreetsed valdkonnad, kus võib veel olla küsimusi (näiteks „millised küsimused või mured teil on?“, Annab see teile sageli rohkem teavet, kui pelgalt küsimuse „Kas teil on veel küsimusi?“)

Bowman D, Cushing A. Eetika, õigus ja kommunikatsioon. In: Kumar P, Clark M, toim. Kumari ja Clarke’i kliiniline meditsiin. 9. ed. Philadelphia, PA: Elsevier; 2017: 1. peatükk.

Bukstein DA. Patsiendi järgimine ja tõhus suhtlemine. Ann Allergia Astma Immunol. 2016; 117 (6): 613-619. PMID: 27979018 www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/27979018.

Gilligan T, Coyle N, Frankel RM jt. Patsiendi ja kliiniku suhtlus: Ameerika kliinilise onkoloogia seltsi konsensuse suunis. J Clin Oncol. 2017; 35 (31): 3618-3632. PMID: 28892432 www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/28892432.