Kas on olemas Medicare'i telefoninumber, kuhu Medicare'i abi saamiseks helistada?

Sisu

• Kas ma saan helistada Medicare'ile abi saamiseks oma levialas?
• Kuidas leida Medicare'i kohta olulist teavet?
• Helistage oma kindlustusseltsile
• Kirjutage kindlustusseltsidele
• Veebis
• Kuidas võtta ühendust Medicare'iga, kui teil on piiratud kuulmine või mõni muu puue?
• Kuidas valmistuda Medicare'i kõneks?
• Teie Medicare'i kaart ja nõudke paberimajandust
• Pliiats ja paber
• Paluge sõbral või pereliikmel seda kuulata
• Alumine rida

• Medicare'is on infoliin, mille töötajad on ööpäevaringselt kättesaadavad, et vastata teie küsimustele: 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227) või TTY (TeleType): 1-877-486-2048.
• Riiklik tervisekindlustuse abiprogramm (SHIP) pakub abi Medicare'is navigeerimiseks igas osariigis. Neil on riiklik infotelefon, mis võib teid aidata teie osariigis abistamiseks: 1- (800) -701-0501.

Ükskõik, kas olete äsja Medicare'i liikmeks kõlblik või navigeerisite Medicare'i süsteemis aastakümneid, võib teil olla palju küsimusi. Leviala valikute väljaselgitamine võib olla segane.

Sellepärast on Medicarel infotelefon, millele saate helistada, et rääkida tõelise inimesega, kes oskab teie küsimustele vastata. Klienditeeninduse infotelefon on teie mugavuse huvides avatud 24 tundi ööpäevas, 7 päeva nädalas. Teistel plaanidel, nagu Medicare Advantage, Medicare D osa ja Medigap, on oma telefoninumbrid, millele saate lisaküsimuste korral helistada.

See artikkel on mõeldud ressursiks, kuhu saate tagasi pöörduda, kui soovite telefoni teel Medicare'iga ühendust võtta.

Kas ma saan helistada Medicare'ile abi saamiseks oma levialas?

Oma leviala saamiseks võite igal ajal helistada Medicare'ile. Helistatav number on 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227). TTY (TeleType) number on 1-877-486-2048.

See telefoninumber on mõeldud olema üldine ressurss Medicare'i leviala puudutavate küsimuste kohta. Saate kontrollida oma nõuete olekut, küsida lisatasusid ja mahaarvatavaid kulusid ning palju muud.

Siin on muud Medicare'i eelistega seotud olulised telefoninumbrid:

• Kuidas leida Medicare'i kohta olulist teavet?

  Kui soovite leida Medicare'i leviala kohta olulist teavet, ei pruugi Medicare'i vihjeliin alati leida otsitud vastuseid.

  
  

  Kui teil on ravimeid Medicare Advantage, Medigap või Medicare D, peate võib-olla pöörduma oma küsimustele vastuste saamiseks otse nende erakindlustuse pakkujate poole.

  Helistage oma kindlustusseltsile

  Need telefoninumbrid on mõeldud mõne populaarsema Medicare'i kindlustuspakkujani jõudmiseks.

  • Aetna Medicare eelis ja retseptiravimid: 1-855-335-1407; Aetna Medicare lisakavad: 1-800-358-8749
  • Sinise Risti Medicare eelis: 877-774- 8592
  • Tervisepartnerite Medicare'i liikmesuhted: 1-866-901-8000 või (TTY) 1-877-454-8477
  • Kaiser Permanante Medicare eelised ja retseptiravimid: 1-866-973-4584
  • Seenioride eelistatud Medicare sooduskavad: (800) 394-5566

  Kirjutage kindlustusseltsidele

  Võite kirjutada oma kindlustusseltsidele küsimustega, mis teil on oma katvuse kohta. Kui võimalik, kirjutage oma kiri üles ja säilitage kindlasti koopia, milles on märgitud kuupäev, millal te selle postitasite.

  
  

  Kui te ei saa oma küsimusi tippida, kirjutage kindlasti selgelt ja lühidalt, jättes küsimuste vahele palju ruumi. Lisage oma tervishoiuteenuse osutajale saadetavasse kirjavahetusse kindlasti oma kontaktteave.

  Enne oluliste dokumentide või teie isikliku terviseteabe sisaldava kirja saatmist helistage ette ja veenduge, et teil on õige kontaktteave. Vale aadressile saadetud kirju ei edastata alati õigesse kohta, eriti kohtadesse, kus võetakse vastu palju kirju.

  Aadressid suurematele kindlustusfirmadele, kes pakuvad Medicare'i poliise:

  Aetna Inc.
  PO Box 14088
  Lexington, KY 40512

  Sinise Risti sinise kilbi peakorter
  225 North Michigan Ave.
  Chicago, IL 60601

  TervisPartnerite peakorter
  901 Market Street, sviit 500
  Philadelphia, PA 19107

  Kaiser Permanante
  1 Kaiser Plaza
  Oakland, California 94612

  Seenior eelistatud
  Carolina tänav 840
  Sauk City, Wisconsin 53583

  Veebis

  Paljud suurimad Medicare Advantage'i pakkujad pakuvad nüüd veebivestluse võimalusi, kus saate Interneti kaudu suhelda inimesega, kes vastab teie küsimustele reaalajas.

  Võite kasutada nende ettevõtete veebisaite ka nende avaldatud tervishoiuressursside otsimiseks, leviala kohta teabe leidmiseks ja teenusepakkuja e-posti aadresside leidmiseks.

  • Aetna Medicare'i veebisait
  • BlueCross BlueShield Medicare'i veebisait
  • TervisPartnerite Medicare'i veebisait
  • Kaiser Permanante Medicare'i veebisait
  • Medicare'i eelistatud sooduspakettide veebisait

  Kuidas võtta ühendust Medicare'iga, kui teil on piiratud kuulmine või mõni muu puue?

  Kui teie tervisliku seisundi tõttu on telefoniga rääkimise võime piiratud, võite siiski pöörduda Medicare poole. TTY kasutajad saavad helistada numbril 1-877-486-2048, et saada ühendust oma seadmetega ühilduva vihjeliiniga.

  Võite saata Medicare'ile ka e-posti aadressil [email protected] või saata oma vajadusi selgitava kirja:

  Medicare & Medicaid teenuste keskused
  Kohtuistungite ja järelepärimiste bürood (OHI)
  7500 Turvalisuse puiestee, postipeatus S1-13-25
  Baltimore, MD 21244-1850
  Teadmiseks: Juurdepääsu võimaldavad ressursitöötajad

  Kuidas valmistuda Medicare'i kõneks?

  Medicare'i vihjeliinile helistades suunatakse teid kõigepealt automatiseeritud süsteemi. Automatiseeritud süsteem annab teile mõned võimalused ja kogub teavet teie päringu kohta.

  Kui soovite rääkida Medicare'i agendiga, on inimene alati saadaval, ehkki peate võib-olla ootele ootama. Helistage kindlasti siis, kui olete mugavas asendis, ja ajal, kui teil on vaja telefoni teel mõnda aega oodata.

  Andke Medicare'ile helistades järgmised andmed või teave käepäraseks:

  Teie Medicare'i kaart ja nõudke paberimajandust

  Kui helistate Medicare'ile, leidke teavet, mida teie esindaja nõuab. See hõlmab teie Medicare'i liitumisnumbrit, nõude dokumente ja muud teie küsimusega seotud teavet.

  Pliiats ja paber

  Kui helistate Medicare'ile, veenduge, et teil oleks käepärast pliiats ja paber. Enne helistamist kirjutage oma küsimused üles. Pange kirja selle inimese nimi, kellega räägite, ja kõne aeg ning kirjutage oma küsimustele vastused üles, et te ei peaks uuesti helistama.

  Paluge sõbral või pereliikmel seda kuulata

  Pidage meeles, et alati saate kõne lõppedes taotleda, et teave saadetaks teile kirjalikult. Kui teil on keegi, kes saab teid aidata, võib olla mõistlik kõnet kuulata valjuhääldiga. Teine inimene peaks telefonis vaikima, kuid võib teie eest märkmeid teha ja paluda teil esitada küsimusi, mida soovite esitada.

  Alumine rida

  Medicarel on infotelefon, kuhu saate helistada ööpäevaringselt, et saada abi oma tervisekindlustuse küsimustes. Telefoniabi pakuvad ka eratervishoiu ettevõtted, kes tarnivad Medicare D osa ja Medicare Supplement plaane. Pidage meeles, et plaani saadavus varieerub riigiti ja oma konkreetse eratervisekindlustuse pakkuja kohta teabe leidmiseks peate võib-olla tegema täiendavaid samme.

  Kui teil on kuulmis- või puue, mis raskendab telefoniga rääkimist, võite saata teabenõude e-posti või posti teel. Vajaliku abi saamiseks võite kasutada ka TTY-liini.

  Ehkki Medicare võib tekitada segadust, viib kättesaadavate ressurssidega tutvumine ja nende ärakasutamine teid otsitud vastustele lähemale.