Milline on tegelikult enesetapplike võõraste abistamine

Sisu

• Ülevaade

Danielle* on 42-aastane keskkooliõpetaja, kes on tuntud selle poolest, et küsib õpilastelt nende emotsioonide kohta. "Ma olen sageli see, kes ütleb:" Noh, kuidas sa end tunned? "" Jagab ta. "Just nii teatakse mind." Danielle on oma kuulamisoskust 15 aasta jooksul lihvinud ehk kõige intensiivsema ja kõrgeima panusega aktiivse kuulamise vormis: kõnedele vastamine samaarlaste ööpäevaringsele enesetappude ennetamise vihjeliinile, mis on viimase 30 aasta jooksul teinud üle 1,2 miljoni kõne . Danielle tunnistab, et kuigi töö võib olla kurnav, motiveerib teda teadmine, et ta pakub potentsiaalselt elupäästvat tuge võõrastele nende elu halvimatel hetkedel.

Samariitlaste tegevdirektor Alan Ross kordab Danielle'i, kui ta rõhutab kriisis olijatega suhtlemise raskust. "Kolmekümneaastane kogemus on meile õpetanud, et olenemata sellest, kui heade kavatsustega inimesed on, olenemata nende taustast või haridusest, ei ole enamik inimesi tõhusad kuulajad ega praktiseeri põhilisi aktiivse kuulamise käitumisviise, mis on inimeste kaasamise võti, eriti need, kes on hädas, "selgitab ta. Danielle mõistab aga, et tema roll pole mitte nõu anda, vaid kaaslane. Rääkisime temaga tema lähenemisviisist kõnede vastuvõtmisele, millised on tema arvates kõige raskemad ja miks ta jätkab vabatahtlikku tööd.

Kuidas teist sai vihjeliini operaator?

"Olen koos New Yorgi Samaritansiga olnud umbes 15 aastat. Olin huvitatud muutustest... Vihjeliini reklaami nägemine jäi mulle silma. Mul oli aastaid varem enesetapukatseid teinud sõpru, nii et Ma arvan, et ka see oli mul vahel mõte, kuidas aidata inimesi, kes nende tunnetega tegelevad. "

Milline oli koolitus?

"Treening on üsna kurnav. Teeme palju rollimänge ja harjutame, nii et olete kohapeal. See on intensiivne koolitus ja ma tean, et mõned inimesed ei jõua kohale. See kestab mitu nädalat ja kuud. esiteks on see klassiruumis toimuv koolitus ja siis saad juhendamisega rohkem tööd. See on väga põhjalik. "

Kas olete kunagi kahtlenud oma võimes seda tööd teha?

"Ma arvan, et ainus kord, kui ma olen seda kunagi tundnud, on see, kui mu enda elus võis juhtuda asju, mis olid stressirohked või mu mõistus oli hõivatud. Seda tööd tehes peate tõesti olema keskendunud ja valmis helistage alati, kui see telefon heliseb, peate lihtsalt vastu võtma mis iganes see on, nii et kui te pole selleks õiges kohas ja kui teie pea on kusagil mujal, siis arvan, et see on aeg teha paus või lahkuda.

"Me ei tee vahetusi tagurpidi; teil on aega sellest puhata, nii et see pole justkui igapäevane töö. Vahetus võib kesta mitu tundi. Olen ka juhendaja, nii et ma olen keegi, kes on valmis vabatahtlikega lühikõnesid tegema. Alustasin hiljuti ka tugigrupi abistamist inimestele, kes on kaotanud lähedase enesetapu-see on üks kord kuus, nii et ma teen seda mitmesuguseid asju [samaarlastel]. "

Kuidas võib konkreetne kõne olla raske selle vastuvõtjale?

"Mõnikord on inimesi, kes helistavad konkreetse olukorra pärast, näiteks lahutuse või vallandamise või kellegagi vaidlemise pärast ... Nad on kriisis ja peavad kellegagi rääkima. On ka teisi inimesi, kellel on jätkuv haigus või pidev depressioon või mingi valu. See on erinevat tüüpi vestlus. Kõik võivad olla keerulised – tahate olla kindel, et see inimene suudab väljendada oma tunnet. Ta võib olla kõrgendatud emotsioonides ja paljudes emotsioon. Nad võivad tunda end tõeliselt eraldatuna. Me püüame seda isolatsiooni leevendada.

"Ma arvan alati, et see aitab neil sellest hetkest üle saada. See võib olla keeruline-keegi võib rääkida oma hiljutisest kaotusest, keegi, kes suri, [ja] võib-olla oli keegi [hiljuti minu elus] surnud. See võib midagi käivitada minu jaoks. Või võib see olla noor [kes helistas]. Võib olla raske kuulda, et mõni noor inimene nii palju kannatab. "

Kas vihjeliin on teatud aegadel hõivatud kui teised?

"Seal on tüüpiline oletus, et detsembri pühad on hullemad, [aga see pole tõsi]. Seal on mõõnad ja mõõnad. Olen vabatahtlikult töötanud peaaegu igal pühal – neljandal juulil, aastavahetusel, kõigel... Seda lihtsalt ei oska ette näha. ."

Kuidas kirjeldaksite oma lähenemist inimeste aitamisele?

"Samaarlased usuvad, et inimesed saavad väljendada oma mõtteid ja tundeid ilma hinnanguteta. Asi pole selles, et "sa peaksid", "sa võiksid", "tee seda", "tee seda". Me ei ole selleks, et nõu anda; me tahame, et inimestel oleks koht, kus neid kuulda võetaks ja nad sellest hetkest läbi viiksid ... See kandub edasi suhtlusesse teie elus olevate inimestega, lihtsalt kuulates, mida keegi ütleb ja reageerige sellele ja loodetavasti teevad nad seda ka, kuid mitte kõigil pole koolitust. "

Mis paneb sind vabatahtlikuna tööle?

"Üks asi, mis mind samaarlaste juures sellise töö juures on hoidnud, on see, et ma tean, et ma pole üksi. See on meeskonnatöö, kuigi kui olete kõnes, olete teie ja helistaja... Ma Ma tean, kas mul on vaja tuge, mul on varundus. Ma võin anda ülevaate igast väljakutsuvast kõnest või mõnest kõnest, mis võib-olla lihtsalt tabas mind teatud viisil või käivitas midagi. Ideaalis on see ka meil elus: inimesed, kes meid kuulavad ja olge seal ja olge toeks.

"See on oluline töö, see on väljakutseid pakkuv töö ja igaüks, kes soovib seda proovida, peaks seda otsima. Kui see sobib teile, muudab see teie elus tohutult – olla inimeste jaoks olemas, kui nad läbi elavad. kriis ja neil pole kellegagi rääkida. Kui vahetus on läbi, tunned, et jah, see oli äge... Sa oled lihtsalt kurnatud, aga siis on selline tunne, et okei, ma olin nende inimeste jaoks olemas ja ma suutsin aidata neil sellest hetkest üle saada. Ma ei saa nende elu muuta, kuid suutsin neid kuulata ja neid kuulati. "

*Nimi on muudetud.

See intervjuu ilmus algselt Refinery29-s.

Septembril 2015 toimuva riikliku enesetappude ennetamise nädala auks on rafineerimistehas29 koostanud rea lugusid, mis süvenevad sellesse, mis tunne on töötada enesetapu vihjeliinil, praegused uuringud kõige tõhusamate enesetappude ennetamise strateegiate kohta ja pereliikme enesetapu tõttu kaotamise emotsionaalne kahju.

Kui teie või keegi, kellest hoolite, mõtleb enesetapule, helistage riiklikule enesetapuennetuse päästeliinile numbril 1-800-273-TALK (8255) või enesetapukriisi telefonil 1-800-784-2433.

Ülevaade