Kuidas olla tõhusam suhtleja

Sisu

• Parandage oma vestlusoskusi
• Saage oma emotsioonidega mugavaks
• Rääkige selgelt, kiirustamata
• Valige oma sõnad hoolikalt
• Ei nõustu lugupidavalt
• Esitada küsimusi
• Jälgige oma kehakeelt
• Loo silmside
• Hoidke oma väljendust lõdvestunud
• Vältige jalgade ja käte ristumist
• Püüdke vältida nihelemist
• Pööra tähelepanu nende kehakeel
• Ärge unustage kuulata
• Tunnusta ja kinnita
• Esitage vajadusel küsimusi
• Loe tuba
• Pöörake kõnelejale tähelepanu
• Lõksud, mida vältida
• Pushiness
• Rääkimine lihtsalt rääkimiseks
• Vältimine
• Vihas reageerimine
• Süüdistuste esitamine
• Alumine rida

Oskus tõhusalt suhelda on üks olulisemaid oskusi, mida saate arendada.

Tõenäoliselt teate, et avatud suhtlus võib teie isiklikele suhetele kasuks tulla, kuid tugevad suhtlemistehnikad võivad teid hästi teenida kõigis eluvaldkondades.

Headel suhtlejatel võib olla lihtsam:

• võtma juhirolle
• õppida tundma uusi inimesi
• ületada kultuurilisi tõkkeid, et suurendada teadlikkust ja arusaamist erinevatest elukogemustest
• arendada empaatiat ja kaastunnet teiste suhtes

Kuid suhtlemine, mis hõlmab nii teabe andmist kui ka vastuvõtmist, ei tule kõigile lihtsalt. "Suhtlemine on tegelikult üsna keeruline asi," ütleb Marylandi osariigis Bethesdas tegutsev abielu- ja pereterapeut PhD Emily Cook.

Parandage oma vestlusoskusi

Suhtlemisele mõeldes võib esmalt meelde tulla verbaalne vestlus.

Muidugi läheb suhtlus kaugemale vestlusest, kuid ideede jagamine teistega eeldab siiski võimalust selgelt öelda, mida mõtlete.

Saage oma emotsioonidega mugavaks

Teie sõnad muutuvad siiramaks, kui pakute neile tundeid. Jagatud emotsioonid võivad aidata teil teistega kergemini suhelda, kuid te ei saa jagada oma enesetunnet, kui te pole oma emotsioonidega ühenduses.

Pöörake vestlustele kogu tähelepanu, lastes oma tunnetel kuulamisel tekkida. Tunde tagasilükkamine või varjamine võib tunduda, et olete vestlusse vähem investeeritud, isegi ebasiiras.

Proovige väljendada seda, kuidas vestlus end hoopis tunneb - kuigi on mõistlik kasutada veidi vaoshoitust, kui see tekitab eriti intensiivseid emotsioone.

Rääkige selgelt, kiirustamata

See on üsna tavaline, kui räägite kiiresti, kui olete närvis või tunnete end veidi ebakindlalt. Kui räägite siiski liiga kiiresti, võivad kuulajad teie sõnu raskesti järgida.

Hinga paar korda enne rääkima asumist või kogu vestluse vältel, kui kuulete, et teie sõnad hakkavad välja kukkuma.

Esialgu võib see tunduda ebamugav, kuid keskendumine iga suus oleva sõna kõlale ja kujule aitab teil ka tempot aeglustada ja keskenduda tõepoolest sellele, mida ütlete.

Valige oma sõnad hoolikalt

Teie sõnastik, mis tähendab valitud sõnu ja väljendeid, võib mõjutada teie üldist sõnumit. Mõelge, kuidas te räägite oma parima sõbra, ema ja ülemusega. Kas kasutate samu sõnu ja fraase või muudate neid mõnevõrra?

Oluline on olla sina ise, kuid see aitab ka tõhusamalt suheldes oma publikuga arvestada. Näiteks võib lapse õpetaja või konservatiivse pereliikme ees vandumine jätta teistsuguse mulje, kui soovite öelda.

Uute sõnade õppimine ja sõnavara suurendamine pole kunagi valus, kuid ärge tundke survet oma vestlust nutikamaks muuta, kui loobute suurtest sõnadest. Loomulikult räägib loomulikult kõige rohkem siirust.

Ei nõustu lugupidavalt

Erinevad arvamused ei pea rikkuma sõprust, suhet ega isegi juhuslikku vestlust. Teil võib olla paljude inimestega, kellega räägite, palju ühist, kuid ka teil võib olla palju erinevusi.

On täiesti normaalne, et mõnikord ei nõustu.

Hoidke lihtsalt järgmist:

• tunnistama nende perspektiivi
• jagage oma vaatenurka viisakalt
• vältida põlgust ja hinnanguid
• hoia avatud meelt

Esitada küsimusi

Hea vestlus peaks käima mõlemat pidi. Soovite avada ja jagada enda kohta asju, kuid soovite ka küsida küsimusi ja kuulata nende vastuseid.

Sihi küsimustele, mis vajavad keerukamat vastust kui üks või kaks sõna.

Näidake üles seotust ja huvi, andes üksikasjalikke vastuseid, kui keegi teile küsimuse esitab. Proovige leida tasakaal küsimusele täielikult vastamise ja jätkamise vahel.

Jälgige oma kehakeelt

Kuigi öeldud sõnadel võib olla palju kaalu, võib teie kehakeel ka palju edasi anda.

"Mis puutub suhtlemisse, siis see, kuidas te midagi ütlete, on sama oluline kui see, mida te ütlete," ütleb Cook.

Need näpunäited aitavad teil tähelepanelik olla, mida räägite ilma sõnu.

Loo silmside

Vestluses kellegi pilguga kohtumine võib näidata teie huvi tema öeldu vastu. See annab edasi ka avatust ja ausust. Kellegi silma vaatamine soovitab teil midagi varjata.

Hoidke oma väljendust lõdvestunud

Kui tunnete end vestluse ajal veidi närvis, võivad teie näolihased pingestuda, mis võib teid ärritada või stressida.

Naeratamist pole vaja sundida, sest see võib tunduda ebasiiras. Selle asemel proovige sügavalt sisse hingata ja keskenduge oma näo lõdvestamisele. Huulte kergelt osaks laskmine võib aidata pinges lihaseid lõdvestada.

Vältige jalgade ja käte ristumist

Võib tunduda loomulik, kui istute püsti seistes jalad ristis või voldid käed rinnale. Kuid vestluses seda tehes võib mõnikord jääda mulje, et see on suletud või ei huvita uusi ideid.

Kaaluge käte hoidmist külgedel, kui kipute istudes jalgu ristama, või lõdvestage oma käte risti.

Püüdke vältida nihelemist

Pöörlemine võib hõlmata järgmist.

• mängimine võtmete, telefoni, pliiatsi jms abil
• jala koputamine
• küünte hammustamine

Selline käitumine võib lisaks häirivale tegevusele soovitada ka igavust ja närvilisust.

Kui nihelemine aitab teil selgemalt mõelda, proovige leida meetod, mis pole nii ilmne. Näiteks proovige hoida väikest nihelevat mänguasja taskus või vehkida jalaga (ainult siis, kui see on teie laua all).

Pööra tähelepanu nende kehakeel

Teise inimese kehakeel võib pakkuda vihjeid selle kohta, kuidas vestlus sujub.

Kas nad kontrollivad pidevalt oma kella või vaatavad toas ringi? Nad võivad vihjata, et tahavad vestluse lõpetada. Teisalt viitab huvi vestlusele toetumine või kaasa noogutamine.

Pange tähele ka seda, kas need peegeldavad teie žeste või poosi. See teadvustamatu käitumine juhtub siis, kui olete kellegagi emotsionaalselt ühenduses, seega tähendab see sageli, et vestlus sujub.

Ärge unustage kuulata

Suhtlemine ei tähenda ainult oma tüki ütlemist. Kellegagi tõeliselt ühendamiseks ja ideede jagamiseks peate ka kuulama - ja hästi kuulama.

Need näpunäited aitavad teil arendada aktiivset kuulamisoskust.

Tunnusta ja kinnita

Kas olete kunagi pidanud vestlust, kus teine ​​inimene ütles lihtsalt “uh huh”, ilma et näis, kuidas teie öeldu endasse haaras?

Teise inimese kinnituse andmine annab talle teada, et sa tõesti kuulad. Noogutamine ja kinnitushäälte tegemine on tore, kuid see aitab ka loomulike pauside ajal sekkuda järgmistesse asjadesse: "See kõlab tõesti masendavalt" või "Ma saan seda."

Esitage vajadusel küsimusi

Võib-olla olete õppinud mitte kunagi katkestama, kui keegi räägib. See on üldiselt hea reegel, mida järgida. Kuid mõnikord võib arusaamatus või ebaselgus muuta vestluse raskemini jälgitavaks.

Kui tunnete end segaduses või ebakindlana, on üldiselt viisakalt katkestada. Öelge midagi sellist: "Vabandust, ma tahan lihtsalt veenduda, et saan sinust õigesti aru." Seejärel sõnastage, mida nad ütlesid, nii nagu te sellest aru saite.

Loe tuba

Vestlustoonile tähelepanu pööramine võib anda ülevaate teiste kaasatud inimeste meeleoludest.

Kui inimesed tunduvad olevat pinges ja veidi ebamugavad, kuid mitte õnnetud, võib nali või kergemeelne kommentaar õhkkonda kergendada. Aga kui keegi räägib süngemalt või reserveeritumalt, ei pruugi nalja üle minna. Hoolikas kuulamine võib hoida teid vestlusliku eksituse eest.

Pöörake kõnelejale tähelepanu

Hoidke oma keha võimalusel kõlari poole pööratuna ja looge vähemalt mõnda aega silmside, et näidata huvi vestluse vastu.

Lõksud, mida vältida

Isegi kõige tugevamad suhtlejad komistavad aeg-ajalt. See on ootuspärane. Kuid nende võtmekäitumiste vältimine võib aidata teil enamikust suurematest kõrvalekalletest eemale hoida.

Pushiness

Kui vestluskaaslane üritab teemat muuta või ütleb otse, et ei taha millestki rääkida, on sageli mõistlik tema eeskuju järgida.

Kallima inimesega peate võib-olla hiljem selle teema uuesti vaatama. Praegu neile ruumi andmine annab võimaluse rasketest tunnetest läbi sortida ja teema juurde naasta korraga, mis teile mõlemale sobib.

Raskest teemast rääkides on eriti oluline pöörata tähelepanu kehakeelele. Kui keegi vaatab kõrvale, tõmbab end füüsiliselt tagasi või vastab napisõnaliste vastustega, võiksite lasta asjal langeda.

Rääkimine lihtsalt rääkimiseks

Vestlused mõõnuvad ja mõnikord vaikivad asjad. See on enam kui OK, kuna see annab nii kõnelejale kui ka kuulajale võimaluse öeldut kajastada ja mõtteid koguda.

Ärge andke järele soovile täita vaikne hetk tühja lobisemisega.

Vältimine

"Tühistamine / vältimine on üks probleemne muster, mis võib segada selge ja produktiivse vestluse," selgitab Cook.

See juhtub sageli siis, kui hakkate raskest vestlusest ärritunud või stressis olema. Võib-olla teile ei meeldi konfliktid ja te ei soovi oma partneriga silmitsi seista, kui ta on vihane.

Vestlusest loobumine ei aita siiski kedagi. Selle asemel andke neile teada, et vajate puhkust ja soovitage asjad läbi rääkida, kui olete mõlemad rahulikumad.

Mõlemast otsast positiivse suhtlemise harjutamine võib aidata teineteisega edukamalt jõuda.

Vihas reageerimine

Kõik vihastavad mõnikord, kuid vastamine, kui olete selles pearuumis, võib asjad kiiresti rööpast välja viia.

Vajadusel tehke vestlusest paus. Mõnikord piisab viha iseseisvast läbitöötamisest. Päeva või kahe pärast ei pruugi see teema isegi enam eriti oluline olla. Kui see teid endiselt häirib, võib teil pärast jahtumist olla lihtsam lahendust välja töötada.

Kui te ei saa puhkust teha, proovige leida viha vabastamiseks muid võimalusi.

Süüdistuste esitamine

Isegi kui tunnete sassis inimest, kellega vestlete, ei pruugi otsene süüdistamine olla parim viis olukorra lahendamiseks.

Proovige selle asemel kasutada lauseid “I”. See hõlmab keskendumist enesetundele, selle asemel, et teist inimest milleski süüdistada.

Siin on põhimall:

• “Tunnen (emotsiooni), kui (konkreetne asi juhtub) sellepärast, et (konkreetse asja juhtumine on tulemuseks). Tahaksin proovida (alternatiivne lahendus). "

Samuti võib aidata selgituse küsimine enne, kui olete kellegagi nõus. Kui soovite vähem konfrontatiivset viisi kellegi veale tähelepanu juhtida, proovige seda:

• "Kui ütlete" X ", kas peate silmas (öelge uuesti, mida nad ütlesid)? Sain sellest alati aru (teie seletus). "

Alumine rida

Alati, kui olete teiste läheduses, suhtlete mingil tasandil, isegi kui te seda ei mõista. Te ei pruugi alati sõnadega rääkida, kuid teie väljendid ja žestid ütlevad siiski palju.

See peaaegu pidev suhtlemine võib tunduda valdav, kui te ei tunne end loomuliku vestluskaaslasena. Kuigi täiusliku vestluse tagamiseks pole üht tehnikat, võib praktika aidata teil oma oskusi arendada ning enesekindlalt ja siiralt suhelda.

Crystal Raypole on varem töötanud GoodTherapy kirjaniku ja toimetajana. Tema huvialad hõlmavad Aasia keeli ja kirjandust, jaapani tõlkeid, kokandust, loodusteadusi, seksupositiivsust ja vaimset tervist. Eelkõige on ta pühendunud vaimse tervise probleemide häbimärgi vähendamisele.