Miks vestlused valesti lähevad ja kuidas neid parandada

Sisu

• Ülevaade

Küsida ülemuselt ametikõrgendust, rääkida olulistest suhteprobleemidest või öelda oma isesõbralikule sõbrale, et tunnete end pisut hooletusse jäetuna. Kas tunnete isegi nendele suhtlustele mõeldes väikest hirmuvärinat? See on normaalne, ütleb Rob Kendall, uue raamatu autor Süüdistamine: miks vestlused valesti lähevad ja kuidas neid parandada. Isegi kõige keerulisemad konvod võivad juhtuda minimaalse draamaga-ja vaid mõned lihtsad muudatused võivad viia suurte tulemusteni. Siin on neli lihtsat taktikat, mida igas kõnes kasutada.

Tehke seda näost näkku

Jah, meil on lihtsam kui isiklikult kohtumine, kuid see on ka lihtsaim viis suurema arusaamatuse tekitamiseks, hoiatab Kendall. Kui olete üsna kindel, et teema on vaidlusi tekitav – või isegi lihtsalt keeruline, siis pidage kinni isiklikust vestlusest, kus toon, kehakeel ja näoilmed võivad aidata täpselt edasi anda seda, mida mõtlete.

Mõelge välja aeg ja koht

Keeruliste konvode jaoks võib väike jalatöö soovitud tulemuste saavutamisel palju aidata. Kas räägite oma ülemusega edutamisest? Võtke paar nädalat, et tema ajakava kokku leppida. Kas ta jõuab varakult kontorisse või eelistab jääda, kuni teised inimesed on lahkunud? Kas tal on hea tuju enne või pärast lõunat? Millal ta varbad on, sest ülemus vajab teda rääkimiseks? Tundes tema rütme, saate seejärel planeerida kohtumise üheks ajablokiks, kui ta tõenäoliselt teie küsimusele vastuvõtlikum on, ütleb Kendall. Ja sama kehtib ka teie mehe, sõprade või ema kohta. Kui teate, et keegi pole öökull, ärge helistage sellele inimesele pärast üheksat, kui teil on midagi olulist arutada.

Helista aeg maha iga nii sageli

"Isegi kui alustate vestlust parimate kavatsustega, võivad asjad valesti minna," hoiatab Kendall. Kuid selle asemel, et pidada arutelu täieliku läbikukkumisena, soovitab Kendall aja maha kutsuda, kui tunnete, et teie või teie vestluspartneri emotsioonid tõusevad. "Viieminutilise pausi võtmine eemaldab teid mõlemad vestlusest ja võib anda teile aega mõelda, kust teine ​​inimene võib tulla," ütleb Kendall.

Alustage õiget teed

Muidugi olete nördinud oma tüütu sõbra peale, et ta alati viimasel minutil tühistab, kuid alustage vestlust sellest, et räägite talle, kui lõbus teil on, kui koos saate, või tooge hiljutine näide ajast, mil ta ei lõdvestunud. Seejärel selgitage, mida tunnete, kui ta ketendab, ja küsige, kas saate midagi teha, et seda ei juhtuks. "Kui alustate negatiivsest, astub teine ​​inimene kohe kaitsele ja kuuleb vähem tõenäoliselt teie muresid," selgitab Kendall.

Ülevaade